ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от «___» __________ 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Зайцева Филиппа Дмитриевича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты (далее — Оферта).
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Зайцев Филипп Дмитриевич
ИНН: 581600733172
ОГРНИП: 326508100368895
Юридический адрес:
Московская область, город Дмитров, улица Луговая, дом 14, квартира 66
E-mail: paipt@yandex.ru
Сайт: https://tochkarosta.space
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с:
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Постановлением Правительства РФ №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;
  • Федеральным законом «Об электронной подписи» (в применимой части);
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Оферта является публичной офертой в понимании статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Любое физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на сайте Продавца, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.
1.5. Акцептом настоящей Оферты признается оформление заказа и успешная оплата товара посредством платежной системы, подключенной к сайту.
1.6. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем считается заключенным договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.7. Покупатель подтверждает, что до момента оформления заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, информацией о товаре, порядке оплаты, доставки и возврата товара.
2. Термины и определения
Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Зайцев Филипп Дмитриевич.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте и принявшее условия настоящей Оферты.
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу https://tochkarosta.space.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких товаров посредством сайта.
Товар — предлагаемые к продаже физические товары, а также цифровые товары, описание которых размещено на сайте.
Цифровой товар — электронные книги, PDF-файлы, инструкции, видеоматериалы, курсы, файлы для скачивания и иные материалы, предоставляемые Покупателю в электронной форме без передачи материального носителя.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2. Ассортимент, характеристики, стоимость и описание товаров публикуются на сайте.
3.3. Все сведения о товарах, размещенные на сайте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.4. Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства товара.
3.5. Все цены указываются в рублях Российской Федерации.
3.6. Продавец вправе изменять ассортимент и стоимость товаров в любое время до оформления заказа Покупателем.
3.7. Изменение стоимости товара не распространяется на полностью оплаченные заказы.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством заполнения соответствующей формы на сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет:
  • фамилию;
  • имя;
  • отчество (при наличии);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки (город, улица, дом и иные необходимые сведения).
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
4.4. Продавец вправе запросить уточнение сведений, необходимых для исполнения заказа.
4.5. До момента передачи товара в доставку Продавец вправе отменить заказ при невозможности исполнения обязательств, отсутствии товара, выявлении технической ошибки либо по иным основаниям, допускаемым законодательством Российской Федерации. В этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Оплата производится в безналичной форме через платежный сервис Т-Банк.
5.2. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после получения подтверждения об успешном проведении платежа.
5.3. После поступления оплаты Продавец приступает к исполнению заказа.
5.4. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. При невозможности списания денежных средств заказ считается неоформленным.
  • 5.6. Все банковские комиссии, взимаемые банком Покупателя, оплачиваются Покупателем самостоятельно, если иное не указано на сайте.

6. Передача товара
6.1. После подтверждения оплаты Продавец приступает к исполнению заказа.
6.2. Способ передачи товара зависит от его вида:
  • физический товар передается для доставки Покупателю;
  • цифровой товар предоставляется путем направления ссылки для скачивания, предоставления доступа к материалам, направления файла по электронной почте либо иным способом, указанным в описании товара.
6.3. Обязательство Продавца по передаче цифрового товара считается исполненным с момента предоставления Покупателю доступа к цифровому товару либо направления соответствующей ссылки или файла.
6.4. Покупатель обязан обеспечить возможность получения цифрового товара, включая указание корректного адреса электронной почты и возможность приема электронных сообщений.
7. Доставка физических товаров
7.1. Доставка физических товаров осуществляется на территории Российской Федерации.
7.2. Для доставки Продавец вправе использовать логистические сервисы Wildberries, Ozon, а также иных перевозчиков по своему усмотрению.
7.3. Использование логистических сервисов Wildberries и Ozon осуществляется исключительно для доставки заказов, оформленных на сайте Продавца, и не означает заключение договора купли-продажи через соответствующие маркетплейсы.
7.4. Стоимость доставки определяется при оформлении заказа либо указывается в карточке товара.
7.5. Срок доставки зависит от региона доставки, режима работы перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
7.6. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки вследствие действий перевозчика, обстоятельств непреодолимой силы либо предоставления Покупателем неверных сведений.
7.7. При получении товара Покупатель обязан проверить:
  • соответствие товара заказу;
  • комплектность товара;
  • отсутствие явных повреждений упаковки;
  • отсутствие видимых повреждений товара.
7.8. В случае обнаружения повреждений Покупателю рекомендуется зафиксировать их при получении и незамедлительно сообщить Продавцу.
8. Переход риска случайной гибели товара
8.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения физического товара переходит к Покупателю в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.
8.2. В отношении цифрового товара обязательства Продавца считаются исполненными с момента предоставления доступа к нему.
9. Отмена заказа
9.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента передачи товара в доставку.
9.2. При отмене оплаченного заказа Продавец возвращает денежные средства тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
9.3. После передачи физического товара в доставку отказ и возврат осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10. Возврат физических товаров
10.1. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
10.2. Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Возврат товара надлежащего качества допускается при соблюдении требований законодательства, если товар не относится к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену.
10.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется после получения возвращенного товара и проверки соблюдения условий возврата, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
11. Особенности цифровых товаров
11.1. К цифровым товарам относятся электронные книги, PDF-документы, видеоматериалы, инструкции, курсы, файлы для скачивания и иные материалы, предоставляемые в электронной форме.
11.2. После предоставления Покупателю доступа к цифровому товару обязательства Продавца по его передаче считаются исполненными.
11.3. Если цифровой товар соответствует описанию, пригоден для использования и доступ к нему был предоставлен, уплаченные денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, когда обязанность возврата прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.4. Если доступ к цифровому товару не был предоставлен по вине Продавца, Продавец обязуется предоставить такой доступ либо вернуть Покупателю денежные средства.

12. Права и обязанности Продавца
12.1. Продавец обязуется:
  • предоставить Покупателю достоверную информацию о товарах, размещенных на сайте;
  • передать Покупателю оплаченный товар в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой;
  • обеспечить обработку персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • рассматривать обращения и претензии Покупателей;
  • при невозможности исполнения заказа своевременно уведомить Покупателя и вернуть уплаченные денежные средства.
12.2. Продавец вправе:
  • изменять ассортимент товаров;
  • изменять стоимость товаров до момента оформления заказа;
  • проводить акции, предоставлять скидки и специальные предложения;
  • отказать в исполнении заказа при невозможности его исполнения с обязательным возвратом оплаченных денежных средств;
  • временно приостанавливать работу сайта для проведения профилактических, технических и иных работ;
  • вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей.
13. Права и обязанности Покупателя
13.1. Покупатель обязуется:
  • предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления заказа;
  • своевременно оплатить заказ;
  • принять товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
  • не нарушать исключительные права Продавца на цифровые товары;
  • соблюдать условия использования приобретенных цифровых товаров.
13.2. Покупатель вправе:
  • получать полную и достоверную информацию о товарах;
  • требовать исполнения обязательств Продавцом;
  • обращаться к Продавцу с вопросами, претензиями и предложениями;
  • реализовывать права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на сайте, включая тексты, изображения, фотографии, дизайн, логотипы, графические элементы, электронные книги, PDF-документы, видеоматериалы, инструкции, курсы, файлы для скачивания и иные цифровые материалы, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
14.2. Приобретение цифрового товара предоставляет Покупателю неисключительное право его личного использования.
14.3. Покупатель не вправе без предварительного письменного согласия Продавца:
  • копировать цифровые товары полностью или частично;
  • публиковать их в сети Интернет;
  • распространять любым способом;
  • передавать третьим лицам;
  • продавать, сдавать в аренду либо предоставлять доступ к цифровым товарам;
  • использовать цифровые материалы в коммерческой деятельности;
  • изменять цифровые материалы с целью их дальнейшего распространения.
14.4. Нарушение исключительных прав Продавца влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
15. Ответственность сторон
15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную:
  • предоставлением Покупателем недостоверных сведений;
  • ошибками, допущенными Покупателем при оформлении заказа;
  • невозможностью связаться с Покупателем по указанным им контактным данным;
  • действиями либо бездействием перевозчика;
  • обстоятельствами непреодолимой силы.
15.3. Продавец не несет ответственности за невозможность использования цифрового товара, вызванную отсутствием доступа к сети Интернет, неисправностью оборудования Покупателя, использованием несовместимого программного обеспечения либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
15.4. В случае нарушения Покупателем условий использования цифровых товаров Продавец вправе потребовать прекращения нарушения, возмещения причиненных убытков и применения иных способов защиты прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.
16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности:
  • стихийные бедствия;
  • пожары;
  • наводнения;
  • землетрясения;
  • эпидемии и пандемии;
  • военные действия;
  • террористические акты;
  • массовые беспорядки;
  • решения органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств;
  • аварии на объектах связи и энергоснабжения;
  • масштабные сбои в работе информационных систем, платежных сервисов и сетей связи;
  • иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
16.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
16.4. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы стороны обязуются принять все разумные меры для исполнения своих обязательств.
17. Персональные данные
17.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
17.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца.
17.3. Предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает их достоверность и соглашается на их обработку в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.
18. Электронный документооборот
18.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, уведомлений и сообщений, направленных посредством сайта, электронной почты либо иных электронных средств связи, используемых при оформлении и исполнении заказа.
18.2. Кассовые чеки, уведомления о статусе заказа, ссылки для получения цифровых товаров и иные сообщения могут направляться Покупателю в электронной форме.
18.3. Покупатель обязуется самостоятельно обеспечивать возможность получения электронных сообщений по указанным им контактным данным.
19. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
19.1. Все обращения и претензии принимаются по адресу электронной почты:
paipt@yandex.ru
19.2. Продавец рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.3. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора путем переговоров и обмена письменными обращениями.
19.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20. Срок действия и изменение Оферты
20.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Продавца и действует бессрочно до момента ее отзыва либо утверждения новой редакции.
20.2. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателей.
20.3. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после даты ее опубликования на сайте.
20.4. Продолжение использования сайта и оформление заказа после опубликования новой редакции Оферты означает согласие Покупателя с ее условиями.
21. Заключительные положения
21.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
21.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
21.3. Настоящая Оферта размещается в открытом доступе на сайте Продавца по адресу:
https://tochkarosta.space
22. Реквизиты ПродавцаИндивидуальный предприниматель Зайцев Филипп Дмитриевич
ИНН: 581600733172
ОГРНИП: 326508100368895
Юридический адрес:
Московская область, город Дмитров, улица Луговая, дом 14, квартира 66
E-mail: paipt@yandex.ru
Сайт: https://tochkarosta.space
Дата утверждения: «___» __________ 2026 года
Индивидуальный предприниматель
____________________ /Зайцев Ф. Д./
Made on
Tilda